Bütün Yönleriyle Sağlık İletişimi - Kuram, Uygulama ve Tartışmalar

“Okumayı, yazmayı, sayıları saymayı” okulda öğrendik ama “iletişim kurmayı” acaba bize öğreten birileri oldu mu?Her toplantıda soruyorum: “Bugün ülkemizin ve dünyanın karşı karşıya bulunduğu en önemli sorun nedir?” diye…Herkes farklı bir yanıt veriyor. Ben de “iletişim” diyorum. Neden mi iletişim? Çünkü hangi sorunu ele alırsanız alın, içinde insan unsurunu görürsünüz. Birbirleriyle doğru ve sağlıklı iletişim kuramayan insan ilişkilerini bulursunuz.

Hasta ile hasta yakını, onlarla sağlık personeli sağlıklı bir iletişim ve ilişki kuramıyorsa, bir adım öteye nasıl geçebiliriz?Her işin başı sağlık ve her sağlıklı ilişkinin başı da anlamak ve anlaşılmaktan geçer.Bu kitap, ülkemiz için yeni bir alan olan sağlık iletişiminin farklı boyutlarına ışık tutmak amacıyla hazırlandı. Kitapta, sağlık iletişiminin bireysel iletişim, grup iletişimi, kurumsal iletişim, toplumsal iletişim ve kitle iletişimi boyutları irdelenmekte, sağlık iletişimin kurum, işletme ve hizmet anlayışlarına bağlı olarak temel konularına değinilmekte, kuram, uygulama ve tartışmalara bir arada yer verilmektedir.Kitabın sağlık iletişimi konusunda yürütülen derslere kaynaklık etmesini, bu konuda anlayış ve kavrayış geliştirmek isteyenlere yardımcı olmasını diliyoruz. Daha güzel yarınlar, daha sağlıklı insan ilişkileri ile mümkün olacak.

Trendsanat.com olarak, siz değerli müşterilerimize kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, iade süreçlerinizi olabildiğince hızlı ve kolay hale getirmek için iade koşullarımızı aşağıda detaylıca açıklıyoruz:

Satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, cayma hakkı kullanılamayan ürünleri iade edemezsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri, orijinal kutuları içinde ve zarar görmeden tüm aksesuarları ve yanında iletilen hediyeler ile birlikte geri göndermeniz gerekiyor.

İade sürecini başlatmak için "Siparişlerim" sayfasında listelenen siparişlerinizin altında görünen "Kolay İade" butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Açılan menüde "Sipariş No" kısmından ilgili sipariş seçilirek iade nedeni ve iade tipi alanlarını doldurarak "Kaydet ve Devam Et" butonuna tıklayarak iade talebi oluşturabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için 0552 822 18 15 numaralı müşteri hizmetlerimizle veya [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. Tarafınıza iletmiş olduğumuz müşteri kodu ile Mng kargo vasıtasıyla ürünü ücretsiz bir şekilde gönderebilirsiniz.

* İadelerinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile iade kargo kodu alarak ücretsiz gönderebilirsiniz.

* Ürünün iadesi, müşteri isteği üzerine yapılıyorsa kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

* İadenizin tarafımıza hasarsız teslim edilebilmesi için özenle paketlemeye dikkat etmelisiniz.

* Ürünün ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının zarar görmesi durumunda iadeniz kabul edilmeyecektir.

* Ürünlerinizi cayma hakkı kapsamında iade edebilmeniz için orijinal ambalajında/kutusunda, tüm aksesuarları ile birlikte, varsa promosyon ürünü ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Orijinal ambalajı/ kutusu açılan ve kullanıcı hatası sonucu arızalı/kusurlu halen gelen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

* “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler”e konu olan ürünlerin ambalajı açıldığı an ve kullanıcı hatası sonucu kusurlu/arızalı/bozuk hale gelen ürünlere iade işlemi yapılamamaktadır.

Siparişinizi, kargo firmasına teslim edilmeden hemen önce iptal edebilirsiniz. “Siparişlerim” sayfasından siparişinize ulaşabilir, “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasında olan siparişinizi ya da içerisinden bir veya birden fazla ürünü “Sipariş Detay” alanına tıkladıktan sonra “Siparişi İptal Et” butonunu kullanarak iptal edebilirsiniz.

Ayrıca siparişiniz adresinize geldiğinde kargo personelinden teslim almayarak tarafımıza geri gönderilmesini sağlayabilirsiniz.