Gerçek Zamanlı Pazarlama ve Halkla İlişkiler

Hizla degisen dünyanin bir o kadar hizla degisen is hayati; sirketleri, yöneticileri ve liderleri yeni duruslar sergilemeye, markalari için yeni kimlik arayislarina ve müsterilerini yeniden tanimlayarak yepyeni bir bakis açisi ve düsünce yapisiyla hareket etmeye zorluyor.Internetin hayatimiza girmesiyle birlikte dünyanin da dönüs hizi artti sanki ve bu hiz bir yandan basimizi döndürürken öte yandan ayaklarimizi daha saglam yere basabilmek ve düsmemek için yeni önlemler almamiz gerektigini ögretiyor bize.2009 yilinda MediaCat Kitaplari arasindan çikan Pazarlamanin ve Iletisimin Yeni Kurallari kitabinin yazari David Meerman Scott’in Wall Street Journal’in çok satanlar listesindeki yeni kitabi Gerçek-Zamanli Pazarlama ve Halkla Iliskiler raflardaki yerini aldi. Kitap, gerçek zamanli çagin bir parçasi olmak ve pazarin disina düsmemek için sirketlerin atmasi gereken basit ama garantili adimlarin ne oldugunu aktariyor okurlara. Son elli yilda pazarlama ve halkla iliskiler hakkinda ögrendiklerimizi unutmamiz ögütleyen Scott, online beklentileri giderek büyüyen tüketicilerle gerçek zamanli bir iletisimin nasil kurulacaginin ve sirketlerin bu avantalari uzun vadeli ve kârli bir iliskiye nasil dönüstüreceklerinin ipuçlarini veriyor

Trendsanat.com olarak, siz değerli müşterilerimize kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, iade süreçlerinizi olabildiğince hızlı ve kolay hale getirmek için iade koşullarımızı aşağıda detaylıca açıklıyoruz:

Satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, cayma hakkı kullanılamayan ürünleri iade edemezsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri, orijinal kutuları içinde ve zarar görmeden tüm aksesuarları ve yanında iletilen hediyeler ile birlikte geri göndermeniz gerekiyor.

İade sürecini başlatmak için "Siparişlerim" sayfasında listelenen siparişlerinizin altında görünen "Kolay İade" butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Açılan menüde "Sipariş No" kısmından ilgili sipariş seçilirek iade nedeni ve iade tipi alanlarını doldurarak "Kaydet ve Devam Et" butonuna tıklayarak iade talebi oluşturabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için 0552 822 18 15 numaralı müşteri hizmetlerimizle veya [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. Tarafınıza iletmiş olduğumuz müşteri kodu ile Mng kargo vasıtasıyla ürünü ücretsiz bir şekilde gönderebilirsiniz.

* İadelerinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile iade kargo kodu alarak ücretsiz gönderebilirsiniz.

* Ürünün iadesi, müşteri isteği üzerine yapılıyorsa kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

* İadenizin tarafımıza hasarsız teslim edilebilmesi için özenle paketlemeye dikkat etmelisiniz.

* Ürünün ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının zarar görmesi durumunda iadeniz kabul edilmeyecektir.

* Ürünlerinizi cayma hakkı kapsamında iade edebilmeniz için orijinal ambalajında/kutusunda, tüm aksesuarları ile birlikte, varsa promosyon ürünü ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Orijinal ambalajı/ kutusu açılan ve kullanıcı hatası sonucu arızalı/kusurlu halen gelen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

* “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler”e konu olan ürünlerin ambalajı açıldığı an ve kullanıcı hatası sonucu kusurlu/arızalı/bozuk hale gelen ürünlere iade işlemi yapılamamaktadır.

Siparişinizi, kargo firmasına teslim edilmeden hemen önce iptal edebilirsiniz. “Siparişlerim” sayfasından siparişinize ulaşabilir, “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasında olan siparişinizi ya da içerisinden bir veya birden fazla ürünü “Sipariş Detay” alanına tıkladıktan sonra “Siparişi İptal Et” butonunu kullanarak iptal edebilirsiniz.

Ayrıca siparişiniz adresinize geldiğinde kargo personelinden teslim almayarak tarafımıza geri gönderilmesini sağlayabilirsiniz.