Sağlık İşletmelerinde Markanın Oluşumunda Sağlık Çalışanlarının İşlevleri

Marka ürünün kimliğidir. Müşteri yaratır ve yaşatır. Küreselleşen günümüz dünyasında, mal ve hizmetlerin çeşitliliği artmış olup yaşanan gelişmelere paralel olarak tüketici tercihleri önem kazanmaya başlamıştır. İşletmeler pazarda yerlerini koruyabilmek, pazarda var olabilmek için hızla markalaşma yoluna gitmişlerdir. Bu markalaşma çalışmalarından bir hizmet sektörü olan sağlık sektörü de payını almıştır. Sağlık sektöründe özel sağlık işletme sayılarının artmasıyla birlikte, sağlık sektörü pazarından payını almak isteyen başta özel sağlık işletmeleri, diğer işletmelerden farklılaşmak, pazarda lider olmak için markalaşma çalışmalarına başlamışlardır. Özel sağlık sektörüyle başlayan markalaşma çalışmaları kamuda sağlık sektöründe ise kalite çalışmalarıyla başlamış olup, şehir hastanelerinin kurulmasıyla birlikte hız kazanmaya başlamıştır. Sağlık işletmelerinin marka olmasında, başta doktorlar sonra da hemşireler olmak üzere sağlık çalışanları en büyük rolü üstlenmektedirler. Hastalar sağlık işletmelerini tercih ederken; kendilerine en doğru, en kaliteli sağlık hizmetleri hangi sağlık işletmesinde verilecekse orayı tercih edeceklerdir. Alanlarında ün yapmış, markalaşmış doktorların görev yaptığı sağlık işletmeleri ilk tercihleri olacaktır. Günümüzde kıyasıya rekabetin yaşandığı sağlık sektöründe sadece özel sağlık işletmeleri değil kamu sağlık işletmelerinin de markalaşma çalışmalarına hız vermesi, sağlık sektöründe rekabeti arttırarak daha ucuz, daha kaliteli sağlık hizmeti sunumunu sağlayacaktır.

Trendsanat.com olarak, siz değerli müşterilerimize kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, iade süreçlerinizi olabildiğince hızlı ve kolay hale getirmek için iade koşullarımızı aşağıda detaylıca açıklıyoruz:

Satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, cayma hakkı kullanılamayan ürünleri iade edemezsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri, orijinal kutuları içinde ve zarar görmeden tüm aksesuarları ve yanında iletilen hediyeler ile birlikte geri göndermeniz gerekiyor.

İade sürecini başlatmak için "Siparişlerim" sayfasında listelenen siparişlerinizin altında görünen "Kolay İade" butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Açılan menüde "Sipariş No" kısmından ilgili sipariş seçilirek iade nedeni ve iade tipi alanlarını doldurarak "Kaydet ve Devam Et" butonuna tıklayarak iade talebi oluşturabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için 0552 822 18 15 numaralı müşteri hizmetlerimizle veya [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. Tarafınıza iletmiş olduğumuz müşteri kodu ile Mng kargo vasıtasıyla ürünü ücretsiz bir şekilde gönderebilirsiniz.

* İadelerinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile iade kargo kodu alarak ücretsiz gönderebilirsiniz.

* Ürünün iadesi, müşteri isteği üzerine yapılıyorsa kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

* İadenizin tarafımıza hasarsız teslim edilebilmesi için özenle paketlemeye dikkat etmelisiniz.

* Ürünün ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının zarar görmesi durumunda iadeniz kabul edilmeyecektir.

* Ürünlerinizi cayma hakkı kapsamında iade edebilmeniz için orijinal ambalajında/kutusunda, tüm aksesuarları ile birlikte, varsa promosyon ürünü ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Orijinal ambalajı/ kutusu açılan ve kullanıcı hatası sonucu arızalı/kusurlu halen gelen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

* “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler”e konu olan ürünlerin ambalajı açıldığı an ve kullanıcı hatası sonucu kusurlu/arızalı/bozuk hale gelen ürünlere iade işlemi yapılamamaktadır.

Siparişinizi, kargo firmasına teslim edilmeden hemen önce iptal edebilirsiniz. “Siparişlerim” sayfasından siparişinize ulaşabilir, “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasında olan siparişinizi ya da içerisinden bir veya birden fazla ürünü “Sipariş Detay” alanına tıkladıktan sonra “Siparişi İptal Et” butonunu kullanarak iptal edebilirsiniz.

Ayrıca siparişiniz adresinize geldiğinde kargo personelinden teslim almayarak tarafımıza geri gönderilmesini sağlayabilirsiniz.