Söz İzi

Güzel bir mahallenin içinde dolasirken sicak bir kahve içebileceginiz, uzanip komsunuzdan su isteyeceginiz, anneniniz sicakligina siginacaginiz, babanizin hasmetiyle dünyayi seveceginiz, evladin kokusuyla yasama yeniden sarilacaginiz, gurbet için hüzünleneceginiz, iyi ve azimli insanlarin hayatlarina dokunacaginiz, türkülerle kimi nese kimi kedere bürüneceginiz kelimelerin büyüsüyle hazirlanmis bir ilk eser "Söz Izi".Kübra Dogru, gençliginden itibaren medya sektöründe programlari, yasama dokunuslari, nezaketiyle hafizalarimiza yer etmis bir televizyoncu. Simdi kelimeleriyle bize ulasiyor, Annik Teyze'den, Istanbul Ramazanlarindan, mis kokulu çocuklugumuzdan, ruhu doyuran türkülerin hüznünden yola çikarip aska uzaniyor bazen, büyüklere masal anlattigi da oluyor, Türkiye gerçeklerini suratimiza çarptigi da… Hayata dogru bir yol almak için kirk yil hatiri olan kahvenizi yapin, köpüklüsünden, yaninda findikli bir lokum, hazirlanin, o yolculuk, bu yolculuk… Mola verin hayata "Söz Izi"ne ulasin…"Iste basladim, yaziyorum, neden mi? Çünkü yasadigimca bilip, görüp, duydugum bir seyler var… Iste yaziyorum… Çünkü söyleyecek sözlerim var. "Sen hos gelmissin, aydinliklar içerisinde ey gün!" diyerek, aydinliklar içerisinde geldim, kapinizi çaldim… Isterim ki "sen hos gelmissin" deyiverin de, en koyusundan kirk yillik hatiri olan sohbetlerimizi birlikte yapalim... Hosbulduk…"(Tanitim Bülteninden)

Trendsanat.com olarak, siz değerli müşterilerimize kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, iade süreçlerinizi olabildiğince hızlı ve kolay hale getirmek için iade koşullarımızı aşağıda detaylıca açıklıyoruz:

Satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, cayma hakkı kullanılamayan ürünleri iade edemezsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri, orijinal kutuları içinde ve zarar görmeden tüm aksesuarları ve yanında iletilen hediyeler ile birlikte geri göndermeniz gerekiyor.

İade sürecini başlatmak için "Siparişlerim" sayfasında listelenen siparişlerinizin altında görünen "Kolay İade" butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Açılan menüde "Sipariş No" kısmından ilgili sipariş seçilirek iade nedeni ve iade tipi alanlarını doldurarak "Kaydet ve Devam Et" butonuna tıklayarak iade talebi oluşturabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için 0552 822 18 15 numaralı müşteri hizmetlerimizle veya [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. Tarafınıza iletmiş olduğumuz müşteri kodu ile Mng kargo vasıtasıyla ürünü ücretsiz bir şekilde gönderebilirsiniz.

* İadelerinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile iade kargo kodu alarak ücretsiz gönderebilirsiniz.

* Ürünün iadesi, müşteri isteği üzerine yapılıyorsa kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

* İadenizin tarafımıza hasarsız teslim edilebilmesi için özenle paketlemeye dikkat etmelisiniz.

* Ürünün ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının zarar görmesi durumunda iadeniz kabul edilmeyecektir.

* Ürünlerinizi cayma hakkı kapsamında iade edebilmeniz için orijinal ambalajında/kutusunda, tüm aksesuarları ile birlikte, varsa promosyon ürünü ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Orijinal ambalajı/ kutusu açılan ve kullanıcı hatası sonucu arızalı/kusurlu halen gelen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

* “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler”e konu olan ürünlerin ambalajı açıldığı an ve kullanıcı hatası sonucu kusurlu/arızalı/bozuk hale gelen ürünlere iade işlemi yapılamamaktadır.

Siparişinizi, kargo firmasına teslim edilmeden hemen önce iptal edebilirsiniz. “Siparişlerim” sayfasından siparişinize ulaşabilir, “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasında olan siparişinizi ya da içerisinden bir veya birden fazla ürünü “Sipariş Detay” alanına tıkladıktan sonra “Siparişi İptal Et” butonunu kullanarak iptal edebilirsiniz.

Ayrıca siparişiniz adresinize geldiğinde kargo personelinden teslim almayarak tarafımıza geri gönderilmesini sağlayabilirsiniz.