Tüketim Kültürü Bağlamında Reklamda Ulusal Kimliğin Kullanımı

Günümüzün tüketici odaklı pazarlama anlayışı doğrultusunda reklamın tüketicinin değerlerine uygun olması gerekliliği doğmuştur. Reklam mesajının reklamın yayınlandığı ülkenin tüketicisine de uygun olması onun değerlerine ve duygularına seslenebilmesi gerekir. Her ülkenin kendine özgü bir kültürü ve ulus oluşumu vardır. Bu da ülkenin geçirdiği tarihsel evreler, ortak bellek, kültürel değerler gibi etkilerin sonucu olarak gerçekleşir. Bazı toplumlarda ulusal kimliğe bağlılığın getirdiği biz duygusu baskın rol oynar. Türkiye’de de ulusal kimlik bilincini oluşturan ulusal değerler, toplum üyeleri tarafından paylaşılan baskın duygular olarak öne çıkmaktadır. Pollay’ın (1984) reklam çekiciliklerinden biri olarak belirlediği “devlet, vatan, ulus, birlik, beraberlik, ulusal kimlik çekiciliği” bu güçlü duyguların reklamda kullanılması anlamına gelmektedir. Reklamcılar tarafından kullanılan ulusal kimlikle ilgili duygular, tüketiciyle marka arasında sıcak bir bağın yaratılmasını ve olumlu bir marka imajının kurulmasını sağlar.

Türkiye’de yerli ve yabancı marka reklamlarında ulusal kimliği temsil eden Türk Bayrağı, İstiklal Marşı gibi sembollerin kullanımına her dönem sıklıkla yer verilir ve ulusal başarılar ve kültürel olaylar da reklamlara konu edilir. Ulusal kimliğin reklamda kullanımı özellikle yerli markaların tüketiciyle bağ kurabilmeleri açısından onlara avantaj sağlamaktadır.

Trendsanat.com olarak, siz değerli müşterilerimize kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, iade süreçlerinizi olabildiğince hızlı ve kolay hale getirmek için iade koşullarımızı aşağıda detaylıca açıklıyoruz:

Satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, cayma hakkı kullanılamayan ürünleri iade edemezsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünleri, orijinal kutuları içinde ve zarar görmeden tüm aksesuarları ve yanında iletilen hediyeler ile birlikte geri göndermeniz gerekiyor.

İade sürecini başlatmak için "Siparişlerim" sayfasında listelenen siparişlerinizin altında görünen "Kolay İade" butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Açılan menüde "Sipariş No" kısmından ilgili sipariş seçilirek iade nedeni ve iade tipi alanlarını doldurarak "Kaydet ve Devam Et" butonuna tıklayarak iade talebi oluşturabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için 0552 822 18 15 numaralı müşteri hizmetlerimizle veya [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. Tarafınıza iletmiş olduğumuz müşteri kodu ile Mng kargo vasıtasıyla ürünü ücretsiz bir şekilde gönderebilirsiniz.

* İadelerinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile iade kargo kodu alarak ücretsiz gönderebilirsiniz.

* Ürünün iadesi, müşteri isteği üzerine yapılıyorsa kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

* İadenizin tarafımıza hasarsız teslim edilebilmesi için özenle paketlemeye dikkat etmelisiniz.

* Ürünün ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının zarar görmesi durumunda iadeniz kabul edilmeyecektir.

* Ürünlerinizi cayma hakkı kapsamında iade edebilmeniz için orijinal ambalajında/kutusunda, tüm aksesuarları ile birlikte, varsa promosyon ürünü ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Orijinal ambalajı/ kutusu açılan ve kullanıcı hatası sonucu arızalı/kusurlu halen gelen ürünlerin iadesi kabul edilmez.

* “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler”e konu olan ürünlerin ambalajı açıldığı an ve kullanıcı hatası sonucu kusurlu/arızalı/bozuk hale gelen ürünlere iade işlemi yapılamamaktadır.

Siparişinizi, kargo firmasına teslim edilmeden hemen önce iptal edebilirsiniz. “Siparişlerim” sayfasından siparişinize ulaşabilir, “Siparişiniz Hazırlanıyor” aşamasında olan siparişinizi ya da içerisinden bir veya birden fazla ürünü “Sipariş Detay” alanına tıkladıktan sonra “Siparişi İptal Et” butonunu kullanarak iptal edebilirsiniz.

Ayrıca siparişiniz adresinize geldiğinde kargo personelinden teslim almayarak tarafımıza geri gönderilmesini sağlayabilirsiniz.